Die meisten Hauterkrankungen sind für erfahrene Dermatologen Blickdiagnosen. Diesen Umstand machen sich telemedizinische Unternehmen wie dermanostic zunutze: Anhand hochgeladener Fotos und eines Fragebogens stellen Hautärzte per App eine Diagnose und geben binnen 24 Stunden eine Therapieempfehlung. Bei Bedarf wird ein direkter Patientenkontakt organisiert. Auch Verlaufskontrollen sind vorgesehen. Für die Facharztgruppe der Dermatologen ist dermanostic das innovativste Produkt zur Hautbehandlung per App 2022.
19% der befragten Hautärzte entschieden sich in der Studie zum Pharma Trend 2022 für das Angebot des Teledermatologie-Anbieters dermanostic, 5% für die Plattform des Mitbewerbers Online Doctor. Beide Anbieter setzen auf Telemedizin mit digitaler Diagnose und Therapieempfehlung. Bei dermanostic hoben die befragten Fachärzte mit jeweils 36% die Neuheit auf dem Markt und das neue Wirk- bzw. Behandlungsprinzip der App hervor. Eine verbesserte Handhabung lobten 18% der Ärzte. 27 % gaben andere, nicht spezifizierte Gründe für ihre Wahl an.
Standardisierte Begutachtung binnen 24 Stunden
Wer sich mit einem Hautproblem den Gang zur Hautarztpraxis sparen will, kann sich die dermanostic-App herunterladen und wird nach der Registrierung Schritt für Schritt durch die App angeleitet. Die Patienten hinterlegen drei Fotos der betroffenen Stelle und beantworten via App bis zu 15 klassische Fragen, etwa zu Schmerzen, Juckreiz, Vormedikation oder Vorerkrankungen. Abschließend werden die Patientendaten digital hinterlegt. Nun wird der Fall in durchschnittlich vier Stunden von einem dermanostic-Hautfacharzt bearbeitet, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Der Patient erhält einen Arztbrief mit einer Diagnose, Therapieempfehlung und gegebenenfalls ein Privatrezept. „Das kann komplett asynchron geschehen, das heißt, Sie schicken Ihre Bilder um 3 Uhr nachts, der Arzt begutachtet sie nach dem Aufstehen, während Sie einkaufen oder zur Arbeit gehen. Am gleichen Tag bekommen Sie Ihre Diagnose, gegebenenfalls ein Rezept, mit dem Sie zur Apotheke gehen können“, erklärte Dr. Alice Martin, Ärztin, Dozentin und Co-Founderin von dermanostic. Privatrezepte werden wahlweise per Post nach Hause, per Fax an eine Wunschapotheke des Patienten oder aber an eine Online-Apotheke gesendet.
Nach Ablauf der empfohlenen Therapiedauer findet häufig eine Verlaufskontrolle statt, indem der Patient durch eine Krankenpflegerin telefonisch kontaktiert und nach dem aktuellen Stand gefragt wird. Im Preis von 25 Euro für eine komplette Behandlung sind die Verlaufskontrolle und gegebenenfalls Patientennachfragen beziehungsweise Telefonate inbegriffen.
Patientenkontakt und Nachsorge sind möglich
Die häufigsten Diagnosen bei bislang über 80.000 digital behandelten Patienten waren Akne, Neurodermitis, Pilzinfektionen, Urtikaria, bakterielle Infektionen, Herpes und Gürtelrose. Das Risiko für Fehldiagnosen liegt nach Angaben von dermanostic bei unter 1%. „92% der Patienten, die die App nutzen, können wir komplett digital über die App behandeln. In 8% der Fälle, etwa beim Verdacht auf Hautkrebs, können eine Biopsie, Blutentnahme oder Abstriche erforderlich sein. Dann organisiert unser medizinisches Team einen Termin vor Ort“, erklärte Dr. Martin, die dermanostic 2019 mit eine befreundeten Hautärztin und den beiden Ehemännern, auch beide Ärzte, in Düsseldorf gegründet hat. Für den telemedizinischen Service arbeiten mit Stand September 2022 nach Angaben des Unternehmens zwölf Fachärzte für Dermatologie, die nach hausinterner Prüfung und Schulung auf Teledermatologie spezialisiert sind.Ein medizinischer Expertenkreis und wöchentliche Fallkonferenzen sollen eine hohe Qualität der gestellten Diagnosen gewährleisten.
Als Service bietet die Homepage von dermanostic ein Haut- und Wirkstofflexikon sowie ein Online-Magazin mit Tipps zur Haut-, Haar- und Nagelpflege. Seit Mai 2022 besitzt dermanostic – Hautarzt per App das Zertifikat „TÜV geprüfter Datenschutz v5.0“ und ist damit nach eigenen Angaben der erste TÜV-zertifizierte Teledermatologie-Anbieter per App.
Über die Preisverleihung
Pharma Trend – Die Marktforschung zu Innovation und Nachhaltigkeit
